Dependiendo del objetivo, la grabación de llamada trae consigo beneficios, tales como satisfacer clientes, llevar el mejor control de calidad y recibir preparación en ventas. Otros tienen que ver con guardar datos confidenciales o estar al tanto de un familiar. Existen Apps móviles que facilitan ese proceso en segundos. En esta entrada, conoce las mejores aplicaciones para grabar llamadas en Android y elige la mejor.
¿Es legal grabar llamadas telefónicas?
Esto va a depender de nuestra participación en la conversación y consentimiento de la otra parte para grabar la llamada. Si este es el caso, es totalmente legal la grabación, ya que el propósito es un bien común. Sin embargo, si se tratan de llamadas privadas y la otra parte no consiente en su grabación, no deberías hacerlo ya que violarías el Derecho Fundamental de secretos de conversaciones, estipulados en la norma gubernamental.
Las 10 mejores aplicaciones para grabar llamadas en Android
La grabación de llamadas es muy utilizada en el ámbito comercial, ya que por medio de estas se capacita al personal en ventas y se le da soporte técnico a los clientes. Además, permite conocer mejor al usuario y son ideales para concentrarse en asuntos importantes. Es bien sabido que ciertos equipos Android no disponen de esta función, por lo que es necesario valerse de una App móvil y existen muchas opciones. A continuación conoce las mejores:
Call Recorder
Es una aplicación exclusiva de Android, que permite grabar llamadas entrantes o salientes de forma automática. Su interfaz cuenta con un sencillo funcionamiento, ya que puedes escoger qué llamadas grabar y cuáles no, con la opción de grabar la que prefieras.
La aplicación tiene tres funciones principales, que son:
- Grabar todo: Es la forma predefinida, donde se graban todas las llamadas a excepción de contactos que previamente saques de la lista.
- Ignorar todo: Esta función no graba nada salvo los contactos que si quieres que sean grabados.
- Ignorar contactos: Con esta opción se grabaran las llamadas de personas que no estén en tu lista de contactos.
Además, puedes escuchar la grabación luego, con el fin de añadirle notas y compartirlas con otras personas. La app se sincroniza con Google Drive™ y Dropbox para resguardarlas en la nube, opción disponible en su versión Pro.
Grabación de llamada – ACR
Es una excelente aplicación gratuita que graba llamadas entrantes o salientes, almacenándolas en la memoria del dispositivo. Dispone de un sencillo funcionamiento, ya que permite seleccionar en qué carpeta deseas guardar los audios, con su respectivo formato. Otras de sus interesantes funciones son:
- Sistema de protección de las grabaciones mediante contraseñas.
- Filtros específicos al grabar, puede ser por número, contactos, sin contactos o solo las personas que prefieras.
- Integra una papelera de reciclaje para restaurar grabaciones borradas. Permite borrar de manera automática grabaciones antiguas.
- Opción que marca las llamadas grabadas como importantes, así no se eliminarán de manera automática.
- Casilla de selección múltiple, para enviar o eliminar grabaciones.
- La grabación de las llamadas la puedes hacer manual.
- Puedes seleccionar el formato en la grabación, sea MP3, MP4, WAV, 3GP, eligiendo su calidad y compresión.
Además, incluye una función que retrasa la grabación. También, cuentas con la opción de respaldar las grabaciones en la nube, sea en Google Drive o Dropbox.
CallX
Exclusiva de Android, esta aplicación ha sido diseñada para grabar llamadas de forma automática, sean entrantes o salientes. Cuenta con una práctica interfaz sencilla de usar, que protege los archivos de audio mediante una contraseña y da la opción de crear una lista de favoritos. Allí, podrás apuntar llamadas que quieras revisar con frecuencia.
También, la grabación la puedes iniciar con tan solo agitar el móvil mientras se realiza la llamada. Después, la podrás escuchar en formato MP3 con una excelente calidad de audio o sincronizándolas con Skype, Dropbox o Google Drive.
Automatic Call Recorder
Es una aplicación de grabación de llamadas automática, que lleva un registro diario de cada llamada, sean entrantes o salientes. Consta de una práctica interfaz, capaz de grabar las llamadas con la mejor calidad auditiva, dándote la libertad de almacenarlas en la cuenta de Google Drive o en el móvil en formato .amr.
Otras de sus prestaciones son:
- Su funcionamiento es automático en la mayoría de los dispositivos Android.
- Las grabaciones se realizan en la grabadora de voz inteligente de la app, en la mejor calidad.
- Integra un identificador de llamadas en vivo, así sabrás quién llama antes de responder.
- Tienes la libertad de marcar la duración en cada grabación o si prefieres activa la sección grabación ilimitada.
- Puedes formar copias de seguridad con Google Drive.
- Mecanismo de protección de grabaciones a través de contraseñas.
Por otra parte, permite elegir en qué idioma grabar la llamada, ya que está disponible en 10 lenguas. Además, es una App gratuita que puedes gestionar como desees, al compartir, renombrar, eliminar o reproducir grabaciones.
Blackbox Call Recorder
Es una aplicación gratuita que graba llamadas telefónicas con la mejor resolución de audio. Cuenta con una interfaz inteligente y se puede instalar en todos los dispositivos Android. Destaca por grabar las llamadas de forma automática en los contactos previamente seleccionados.
Cuenta con una versión Premium, a un precio accesible, aparte de estas funciones:
- Graba de forma automática las llamadas salientes y entradas de uno o varios contactos que selecciones previamente.
- Opciones para gestionar las grabaciones, al elegir la calidad de audio, activar o desactivar la grabación.
- Permite grabar las llamadas a cualquier hora, realizándolas por nombre, número, con la posibilidad de compartir el audio con otros usuarios.
- Dispone de una opción que permite transferir los audios a todos tus dispositivos.
- Puedes hacer las grabaciones en formato MP3.
- Cuenta con una sección que graba llamadas en secreto, la App da la opción de ocultar el símbolo recording mientras grabas la llamada.
También, puedes gestionar los archivos de llamadas grabadas al reproducirlas, compartirlas, escucharlas, recortarlas, renombrarlas y eliminarlas. Las puedes grabar en diferentes formatos de audio y crear una lista de favoritos.
Cube Call Recorder
Es una aplicación avanzada de grabación de llamadas telefónicas disponible solo para Android. Su potente interfaz destaca por grabar las llamadas de manera automática con los contactos previamente elegidos, sin tener que ingresar en la App. Los audios se guardan en la memoria del dispositivo, así podrás escucharlos cuando desees.
Otras funciones destacadas son:
- Grabación automática: Al llamar, la app empezará a grabar, sea con un contacto o con varios a la vez, ya seleccionados con antelación.
- Grabación manual: Puedes grabar solo una parte de la llamada al presionar el símbolo de recording a mitad de la llamada.
- Creación de listas: Tienes la posibilidad de crear una lista de favoritos para apuntar las grabaciones más importantes. También, puedes hacer una de exclusión, donde puedes escribir los números de los contactos que no serán grabados.
- Sistema de gestión: Cube Call Recorder dispone de un explorador de archivos que permite administrar las llamadas como prefieras.
- Clasificación de llamadas: Puedes marcar llamadas prioritarias y filtrarlas para acceder a sus audios en segundos.
Es muy sencilla de utilizar, solo tienes que aceptar las condiciones de la app para acceder a los contactos y micrófono del equipo. Luego, Cube Call Recorder ejecutará sus funciones en segundo plano al grabar. Asimismo, la App cuenta con los servicios VoIP, que permitirán grabar llamadas de WhatsApp o Skype.
Smart Voice Recorder
Es una excelente aplicación para grabar llamadas en Android y sonidos inteligentes en la mejor calidad. Su interfaz es capaz de grabar, guardar y reproducir notas auditivas. Pese a que está diseñada para grabar audios, puedes seleccionar la entrada del audio e indicar que quieres grabar una llamada telefónica.
Tiene estas otras características:
- Controles de sensibilidad automáticos y manuales que omiten el silencio.
- Permite grabar llamadas, pausarlas, reanudarlas, guardarlas o cancelar la grabación.
- El tiempo de grabación es limitado y los audios se graban en calidad HD.
- Puedes hacer la grabación en segundo plano.
- Opción para compartir el audio o eliminarlo tras terminar la grabación.
- Consta de funciones que permiten ajustar el tono de llamada, sonido o alarma de notificación.
Al grabar, puedes hacerlo con la pantalla apagada y escoger un micrófono extra como fuente principal de grabación. Todos los archivos se guardan en el menú de la app, con extrema seguridad.
HD Auto Call Recorder 2020
Excelente aplicación gratuita, diseñada para grabar llamadas comerciales, disponible en Android. Está equipada con una interfaz intuitiva, inspirada en un diseño tipo Material Design, con la mejor calidad de audio. Otras características destacadas son:
- La grabación de llamadas es automática en todas tus conversaciones.
- El registro de llamadas se borra de manera automática tras pasar un tiempo, el cual puedes establecer a tu gusto.
- Sistema de protección de las grabaciones por medio de un código numérico de 4 dígitos.
- Permite enviar el registro de grabaciones mediante correo electrónico a quien desees.
- El encendido del altavoz es automático y en pantalla aparece una notificación tras hacer la grabación.
Además, cuenta con funciones que permiten automatizar las conversaciones previamente y envía notificaciones una vez termina el registro de grabación.
All Call Recorder Lite
Útil aplicación para grabar llamadas entrantes y salientes, que presenta una interfaz rápida con un diseño minimalista. Está disponible en Android y cuenta con todas las funciones básicas de grabación de llamadas de uno o varios contactos. Dentro de sus características deseables se encuentran:
- Controles que habilitan o deshabilitan el aviso para empezar la grabación.
- Opción que permite almacenar en el móvil el registro de llamadas grabadas.
- Integra un reproductor de audio donde escucharás todas tus grabaciones.
- Casilla para eliminar las grabaciones.
Su funcionamiento es adaptable a tus preferencias, ya que puedes seleccionar el formato, ubicación, duración y tipo de llamadas que deseas grabar, con la opción de excluir contactos.
TapeACall Pro
Es una potente grabadora de llamadas telefónicas exclusiva para Android, sean entrantes o salientes. Su funcionamiento es rápido, ya que con un solo toque inicia la grabación, sea una llamada de negocio, de clientes, entrevistas o personales. La grabación pasará a formato de audio automáticamente y se almacenará en el móvil.
Algunas de sus interesantes funciones se enlistan de la siguiente manera:
- La grabación de llamadas son ilimitadas.
- Opción para convertir las grabaciones en textos.
- Permite la transferencia de grabaciones a todos tus dispositivos.
- Puedes gestionar como gustes el almacenamiento de las llamadas.
- Consta de un excelente equipo de soporte técnico.
En resumen, en el mundo laboral y en cualquier ámbito de la vida, la grabación de llamadas es necesaria. Por ejemplo, agiliza negocios, contratos, entrevistas y fomenta la capacitación de agentes de ventas. Las aplicaciones para grabar llamadas en Android son las herramientas que permiten controlar estas acciones y mucho más.